ناشر: کیفیت و مدیریت
پدیدآورنده: برایان سالتر، نااومی لانگفورد، راهبه امیری
سال چاپ: 1381
قیمت چاپ: 850 تومان
ناشر: سیمای دانش
پدیدآورنده: برایان سالتر، محسن گرامی
سال چاپ: 1382
قیمت چاپ: 2,950 تومان
