مدیریت ارتباط با مشتری
ناشر: نسل نواندیش
پدیدآورنده: فریبا عابدیننژاد، مریم خیردست، محمدابراهیم گوهریان
سال چاپ: 1392
قیمت چاپ: 25,900 تومان
مدیریت ارتباط با مشتری CRM: دستیابی به تعالی در مدیریت مشتری
ناشر: دانشگاه امام رضا
پدیدآورنده: آدریان پین، حمیدرضا کوشا، علی سیبویه
سال چاپ: 1395
قیمت چاپ: 20,000 تومان
راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری = Handbook of CRM
ناشر: دارالفنون
پدیدآورنده: آدریان پین، بهرام خیری، امیرحسین میرزابیکیفینی
سال چاپ: 1394
قیمت چاپ: 29,200 تومان