مجموعه استانداردهای عملیات حمل و امداد سیار = Standards of towing and roadside assistance operation
نوبت چاپ: 1
ناشر: هنر آفتاب
پدیدآورنده: سیدعلی جعفری، سیدحسین سیدمحمدی
سال چاپ: 1395
قیمت چاپ: 12,000 تومان
مدیریت و انگیزش کارکنان مرکز تماس: ابزار و فنون مورد نیاز جهت ترغیب نیروهای اجرایی به منظور داشتن عملکردی برجسته
نوبت چاپ: 1
ناشر: هنر آفتاب
پدیدآورنده: مالکوم کارلا، پگی کارلا، واسودا دمینگ
سال چاپ: 1393
قیمت چاپ: 15,000 تومان