همچون آب و آیینه شفاف ...: پرورش توانایی اظهار وجود و قاطعیت
مولف این کتاب، شیوههای دستیابی به رفتار قاطعانه را در یازده گام تشریح میکند .در سه گام نخستین، مخاطب با معیارهای رفتار قاطعانه، برخی وجوه شخصیتی و رفتاری خود، نیز میزان تطابق این وجوه با معیارهای مد نظر آشنا میشود و در پی آن به علل و ریشه رفتارهای فعلی خود پی میبرد .گامهای چهارم تا هشتم به آموزش رشد و تثبیت قاطعیت در فرد اختصاص دارد و در سه گام آخر مولف نشان میدهد که فرد چگونه میتواند رفتار قاطعانه خود را بر سایرین تعمیم بخشد .