راهنمای فروش موفق: 20 درس برای اینکه هم اکنون فروشی را آغاز کرده و به انجام برسانید
«لیندا ریچاردسون» بنیانگذار و رئیس شرکت ریچاردسون، تعلیمدهندة مشاور برای شرکتها، بانکها و بانکهای سرمایهگذاری در سرتاسر جهان است. لیندا آغازگر مفاهیم فروش مشاورهای و برنامههای آموزشی تلفیقی و سفارش شده در صنعت توسعه و تعلیم است. او فروش سفارششده و سیستمهای تعلیم راهبری را طراحی و اجرا کرد تا برنامة آموزشی کاملا منسجمی را در تمام سطوح و قسمتهای سازمانها در اختیار مشتریان قرار دهد. در حال حاضر در شورای هنری میر شهر فیلادلفیاست و ستارة مجلههای گوناگون است. لیندا در کتاب حاضر 20 مورد از نکات مهم در فروشندگی را ارائه میکند و مهارتهای مهم و حیاتی، از جمله برقراری ارتباط، تثبیت موقعیت، گوش دادن فعال، آمادهسازی و... را برای فروش بهتر و کسب رضایت مشتری بیان میکند.