سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر شامل مطالب کوتاهی است درباره‌ی روابط موفقیت‌آمیز و با محبت با دیگران. برای نمونه: "هرگز جمله‌ی خود را با "می‌خواهم این و آن را به تو اثبات کنم" شروع نکنید. این کار درست نیست و درست مثل این است که بگوئید: "من از تو با هوشترم. می‌خواهم یکی دو نکته را به تو بگویم تا فکرت را عوض کنم". این کار یعنی کشمکش، مخالفت طرف مقابل را برمی‌انگیزد و باعث می‌شود شنونده حتی قبل از آن که شما حرفتان را شروع کنید، بخواهد با شما بجنگد، حتی در مساعدترین شرایط، تغییر فکر مردم کار دشواری است، بنابراین چرا کار را دشوار می‌کنید؟ چرا خودتان را ناتوان می‌سازید؟ اگر دلتان می‌خواهد چیزی را اثبات کنید، نگذارید کسی این را بفهمد. آن را زیرکانه و موقرانه انجام دهید که هیچ کس احساس نکند دارید این کار را می‌کنید".