چگونه با رئیس بدقلقمان کنار بیاییم
مدیرداری
کتاب حاضر، داستانهای زندگی واقعی را مطرح میکند که نویسنده در دورههای مشاوره، کارگاهها و سمینارهای برگزار شده، کتابها و نوشتهها و هنگام گفتوگو با مردم درباره تجربیات خود در محل کارشان، آموخته است. هر فصل این کتاب ترکیبی از تکنیکهای حل مسئله و حلوفصل اختلافات، به همراه روشهایی از قبیل: تجسم، استدلال تحلیلی و ارزیابی ادراکی است.