سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر بیان می‌شود که با توجه به حجم کارهای روزمره و فاصله‌های جغرافیایی و سایر مشکلاتی که مردم با آن درگیرند، مکالمات غیرحضوری جایگاه ویژه‌ای را نزد مردم به خود اختصاص داده است و نیاز به کسب مهارت‌هایی دارد تا بتوان از این مکالمات به نحو مطلوب و به سود خود یا کسب‌وکار خود بهره جست. در این کتاب سعی شده است تا به زبان ساده ابتدا به موانعی که بر سر راه چنین ارتباطاتی وجود دارد، پرداخته شود و بعد راهکارهای لازم برای عبور از این موانع بررسی و گفته شود و نکات و توصیه‌های ضروری برای داشتن ارتباطات تلفنی موفق در کسب‌وکار و زندگی ارائه گردند.