چگونگی مدیریت تضاد
مدیریت تعارض
همانگونه که آهنگ زندگی و تجارت به شتاب خود ادامه میدهد، فرصتهای ایجاد تضاد افزایش مییابد. با وجود این، توانایی برای خوب کار کردن با دیگران بزرگترین و تنها عامل تعیینکننده موفقیت درر قرن بیست و یکم به شمار میآید. بنابراین یادگیری حل و فصل کردن موقعیتها برای انسانهای ستیزهجو ضروری است. در کتاب حاضر چگونگی مدیریت تضاد مورد تشریح قرار گرفته و آموزش داده شده است.