سبد سفارش شما خالی است!

یکی از عللی که شرکت‌ها به سمت بنچ مارک می‌روند، ارضا نیازهای مشتری جدید است که تا آن لحظه هیچ تجربه‌ای در آن نداشته‌اند، لذا از تجربیات دیگران استفاده می‌کنند. همچنین زمانی که بخواهند به ترویج تفکر خلاق، سنجش رقبا، شناخت تکنولوژی‌های نوین، بهبود فرایندها و توسعه اهداف و برنامه‌های استراتژیک سازمان بپردازند، استفاده از این ابزار سودمند خواهد بود. سازمان‌ها زمانی به بنچ مارک روی می‌آورند که نیازمند تحول یا راه‌حلی برای تغییر و استفاده از بهترین روش‌ها هستند. هدف اصلی از نگارش مجموعه پیش رو آشنایی تولیدکنندگان، بازرگانان، دانشجویان و اساتید نظام سلامت با ابزار و تکنیک‌های کاربردی در تحقیقات بازاریابی خصوصاً بازاریابی سلامت است. در این راستا ابتدا به کلیاتی از تحقیقات بازاریابی بنچ مارک، تهیه بنچ مارک، گزارش‌گیری از آن، خروجی‌های آن اشاره می‌شود و در نهایت به بررسی بنچ مارک در بیمارستان پرداخته شده است.