فرایندکاوی: کشف، تطبیق و بهبود فرایندهای کسب و کار
گردش کار
در کتاب حاضر، خواننده با مبحث فرایندکاوی، اصول و کارکردهای آنها آشنا میشود و انواع گوناگون فرایندکاوی ازجمله اکتشاف فرایندها از گزارشات رویدادها و تطبیق و بهبود فرایندها عنوان و در کل چگونگی درک بهتر فرایندها بهوسیله فرایندکاوی تشریح میشود، ضمن آنکه تفاوت فرایندکاوی و دادهکاوی، تکنیکهای فیلتر کردن و طبقهبندی دادهها و الگوریتمهای فرایندکاوی نیز مطرح شده است.