سبد سفارش شما خالی است!

«اگر مدیران سطوح مختلف مدیریتی به ماهیت و ویژگی‌های علل بروز تعارض، نحوة برخورد و کاهش مسائل ناشی از آن به طور علمی شناخت پیدا کنند، به نحو مطلوب می‌توانند آن را هدایت کنند.» کتاب حاضر، منبع آموزشی دورة مدیریت تعارض و فنون مذاکره، از مجموعه دوره‌های تربیت مدیر سطح پایه است. «مفاهیم و ابعاد تعارض»، «شکل‌گیری تعارض»، «سیر تحول در نظریه‌های مربوط به ایجاد تعارض»، «سطوح تعارض و علل ایجاد آنها در سازمان»، «تعارض در حکومت نبوی و اسلام»، «فنون و تکنیک‌های مذاکره» و «انواع تعارض» برخی از موضوعاتی است که در این کتاب شرح داده شده‌اند.