مهارتهای ارتباطی در محیط کار
روابط بین اشخاص / ارتباط در سازمانها
در کتاب حاضر، مؤلف به بررسی تکنیکهای نفوذ در دیگران، مهارتهای بهبود در ارتباطات، عوامل مؤثر در ارتباطات میپردازد. وی در ادامه وقتشناسی و انضباط، هوش هیجانی، مدیریت زمان، داشتن اطلاعات عمومی و تخصصی و رفتار اجتماعی مناسب را تشریح کرده است.