سبد سفارش شما خالی است!

نویسنده در این کتاب شیوه‌هایی را برای مهارت‌های ارتباطی مطرح نموده است راه‌کارهای کتاب با این عناوین آغاز می‌شود: "ارتباط از درون ما آغاز می‌شود"، "(مراحل موفقیت، افکار، عقاید و باورها چه تاثیری بر روابط با دیگران می‌گذاردم، هر چه بکاریم درو می‌کنیم، به موفقیت بیندیشید، "ایفا کننده‌ی نقش‌های بزرگ باشید)"، "اصول اساس ارتباط"، "(همه‌ی اعمال ما، نوعی ارتباط است، عبور از مواضع ارتباطی، اهمیت لحن بیان، رفتار، رفتار می‌آفریند"، خودتان را به جای دیگران بگذارید، ارتباط یک خیابان دو طرفه است اطلاعات باید مبادله شوند)، "زبان بدن خود را کنترل کنید"، (اهمیت نخستین تاثیر که بر مردم می‌گذاریم، زبان بدن دیگران، ایجاد صمیمیت و تفاهم از طریق زبان بدن)، "جمع‌آوری اطلاعات صحیح"، ("گوش کیند، گوش کنید، گوش کنید"، چگونه تمام اطلاعات را از افراد دریافت کنیم؟، چگونه درست سوال کنیم؟، افکارتان را به سخنان دیگران متمرکز کنید).