مفاهیم بازاریابی رابطهمند
بازاریابی ارتباطی
در فصل اول این کتاب به ارائه مفاهیم کلیدی اولیه بازاریابی پرداخته شده تا خواننده با کلیات بازاریابی، تعاریف بازاریابی و غیره آشنا شود. در فصل دوم مقدمات و تعاریفی از بازاریابی رابطه مند ارائه شده است. در فصل سوم به توضیح مدل بازاریابی جامعنگر پرداخته شده و در فصل چهارم به توضیح مدلهای شناختهشده بازاریابی رابطه مند و تعریف اجزای آن مدلها پرداخته شده است و درنهایت در فصل پنجم به لزوم و اهمیت بازاریابی رابطه مند در بازاریابی صنعتی تأکید ویژهای شده است.