مدیریت دانش (مدیریت بر سرمایههای نهفته)
مدیریت دانش، فرآیند ایجاد، تایید، عرضه، توزیع و کاربرد دانش است. مدیریت دانش از اواخر دهه 1970 بعد از آن که «دانیل بل» اطلاعات و دانش را به عنوان یکی از مشخصههای اصلی قرن بیست و یکم قلمداد نمود و ارزش دانش را درعصر فراصنعتی در مقابل ارزش کار متعلق به عصر صنعتی مطرح نمود، از اهمیت خاصی برخوردار گردید. در حال حاضر 80 درصد از بزرگترین شرکتهای دنیا مثل (Ford, Kodak و...) از مدیریت دانش سود میبرند. تا به امروز سه مرحلۀ از گسترش مدیریت دانش به وضوح دیده شده است. مرحلۀ نخست، استخراج سرمایههای فکری با اینترنت، مرحلۀ دیگر، ابعاد فرهنگی و روابط انسانی و مرحله پایانی، محتوا و قابلیت بازیابی آن است. این مراحل میتواند با موفقیت یا شکست همراه باشد. از عوامل موفقیت میتوان به زیرساختهای فنی و سازمانی، آموزش و.... از عوامل شکست به ترس از تغییر، فقدان منابع کافی و... اشاره کرد. آرمان مدیریت دانش، ایجاد جامعهای است که در آن زبان مشترک و تخصص کافی وجود داشته باشد. کتاب حاضر با هدف آشنایی مدیران و محققان با مفاهیم و اهداف مدیریت تدوین شده است.