سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، به موضوع برقراری ارتباط می‌پردازد. در فصل اول ارتباط و فرآیند آن تعریف شده، ارتباط تعاملی و اصول سه‌گانه آن، انواع ارتباط، اصول ارتباط اخلاقی و عوامل توانش ارتباط بین فردی شرح داده شده است. در فصول بعدی نقش و ادراک خود، اهمیت و نقش ارتباطات بین فرهنگی، ویژگی‌های ارتباط غیرکلامی، مهارت‌های زبانی، ملاک‌های اخلاقی، روش‌های برخورد با اضطراب، عوامل مؤثر بر شیوه نگاه و گفتار، هدف و ایده یک سخنران، روش محدود کردن موضوع، عملکرد مؤثر رهبران و راه‌های تأثیرگذاری رهبران مورد بررسی و تحقیق قرارگرفته‌اند.