رسانه اجتماعی، یا، « چگونه آموختم که دست از نگرانی بردارم و به برقراری ارتباط عشق بورزم»: آشنایی با قدرت وب 2
شبکههای اجتماعی پیوسته
ابزار سنتی برقراری ارتباط با مخاطبانی همچون: کارمندان، مشتریان و سرمایهگذاران به اسناد چاپی و نوشتاری نظیر: ایمیل و یا وبسایتهای اینترنتی ثابت محدود شده است. امروزه این شیوهها جای خود را به سرعت به نسل جدیدی از ابزارهای اینترنتی میدهند که امکانات بیشتری را برای روابط متقابل، مذاکره، گفتوگو و درکل ارتباط دوسویه فراهم آوردهاند. ابزار جدید این شبکه را که ارزان ـ و غالبا رایگان ـ هستند، میتوان به آسانی به کار برد و یا به سرعت تولیدشان کرد. در واقع قسمت بنیادی این رسانه از وبسایتهای «ثابت»، «همراه با دفترچة راهنما» به نوع جدید «اینترنت محاورهای» تغییر یافته است. بسیاری از صاحبنظران، اینترنت قدیمی را «وب 1» (web 1.0) و شبکة جدید جهانی را «وب 2» (web 2.0)، نام نهادهاند. «بلاگنویسی» و «پارکستینگ» دو بخشی است که به صورت گسترده در وب 2، مورد استفاده قرار گرفته است. در کتاب حاضر که از مجموعة کتابهای آموزشی «مهارتهای روابط عمومی (2)» است، مخاطبان با دنیای جدید ارتباطی اینترنت و مزایای آن آشنا میشوند.