سبد سفارش شما خالی است!

مهارت‌های سخن گفتن، گوش دادن و پرسیدن، می‌توانند روابط بین فردی مؤثر در انتخاب و تصمیم‌گیری صحیح، حل تعارض و کشمکش‌ها بدون توسل به اعمال صدمه زننده به خود و دیگران و توانایی شاد، سازنده و سالم زندگی کردن را برای انسان فراهم سازند. فصل اول کتاب حاضر به مهارت سخن گفتن پرداخته است. در فصل دوم به ابعاد گوناگون مهارت گوش دادن پرداخته شده و نهایتاً فصل سوم مباحث گوناگون پیرامون مهارت پرسیدن یا سؤال کردن را مورد مطالعه قرار داده است.