بررسی نیازهای آموزشی
این کتاب شامل فرمها، جداول و مستندات قابل استفاده مستمر به منظور جمعآوری و پردازش اطلاعات درباره آموزش و مباحث در حال تکوین در محدوده سازمان است .علاوه بر این، روشهای گوناگون گردآوری اطلاعات در تمام سطوح یک سازمان بررسی شده و نشان داده میشود که چگونه میتوان اطلاعات را به استراتژیها و برنامههای آموزشی تبدیل کرد .فرمهای مورد بحث در کتاب با این عناوین گرد آمده است" :توسعه سازمان"، "جو سازمان"، "مدیریت منابع "و "مهارتهای شغلی ."