مهندسی مجدد پروسههای کسب و کار "شرکتها، سازمانها و بنگاههای تجاری و صنعتی"
مهندسی مجدد، تجدید نظر کلی در پروسههای کار و طراحی مجدد و ریشهای آنها به منظور دستیابی به پیشرفتهای چشمگیر عملکردی طبق چارچوب معیارها و ملاکهای مهم و جدید امروزی مانند هزینه، کیفیت، خدمات و سرعت میباشد. به زعم نویسندگان مهندسی جدید نیاز به فناوری پیشرفته و انعطافپذیر و غیرسنتی دارد که بتواند از پروسههای جدید حمایت کند. نقشها و مسئولیتهای موجود در این مهندسی عبارتاند از: رهبری، مسئول پروسه، تیم مهندسی مجدد، و هیئتمدیره. نگارنده در کتاب حاضر اصول و مبانی نگرش جدید و روشمند ساماندهی کار و مدیریت را توصیف میکند. وی طی مصاحبهای که با مجلة «هاروارد بیزینس ریویر» داشته است، این مطالب را گردآوری نموده است. نقطة عطفی که هرگز از بین نمیرود؛ تجدید نظر در پروسههای تجاری؛ نقش امکاندهندة فناوری اطلاعات؛ شکار فرصتها و موفقیت در مهندسی مجدد از جمله مباحث کتاب است.