سبد سفارش شما خالی است!

در عصر حاضر تغییرات سریع، انعطاف‌پذیری، تنوع فزاینده نیروی کار و تنوع در سلیقه مشتریان در سازمان‌ها توجه بسیاری از پژوهشگران را به ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد سازمان‌ها جلب کرده است. این امر مستلزم تحول در ساختار، رهبری، فرهنگ، رویه‌ها و سایر ابعاد سازمانی است. در کتاب حاضر بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی مورد مطالعه قرار گرفته است.