مهارتهای بازاریابی تلفنی
بازاریابی / ارتباط در مدیریت / آداب تلفن کردن / تلفن در کسب و کار
این کتاب ثمره تجمیع تجارب مختلف در تأثیرگذاری با تلفن است. رعایت نکاتی که مطرح میکند، میتواند ما را در کار تجاری موفقتر گرداند. مطالب این کتاب باید به فرهنگ عمومی شما در کار تجاری تبدیل شود تا موفقتر از پیش و با راندمان بیشتر به فعالیت بپردازید. درواقع کتاب بسیار مفیدی است که ارزش خواندن دارد.