فنون مذاکره و میانجیگری در مدیریت منابع طبیعی
مشتریشناسی - جنبههای روانشناسی / بیمه - بازاریابی / فروشندگی - بیمه / فروشندگی - جنبههای روانشناسی
کتاب حاضر، اصول، قواعد و راهکارهای اجرایی مدیریت اختلاف مبتنی بر همکاری براساس الگوهای مشارکتی و اجتماعمحور مدیریت منابع طبیعی را بهصورت گامبهگام تعریف و تشریح نموده است. ضرورت پرداختن به این موضوع و نیز جنبههای کاربردی مطرح شده در موضوعات این کتاب، زمینهساز اصلی تدوین آن هستند. در این کتاب بیان میشود که یکی از مهمترین راههای مقابله با این چالش، بهرهگیری از الگوهای مدیریت مبتنی بر همکاری و ظرفیتسازی برای بهبود روابط، درک متقابل و توانایی تحلیل و مدیریت اختلافات بین جوامع محلی و سایر دستاندرکاران سازمانی مرتبط است.