سبد سفارش شما خالی است!

ما انسان‌ها موجودات اجتماعی هستیم که راه‌های بسیاری برای انتقال پیام‌های خود که شامل افکار و احساساتمان هستند، ایجاد کرده‌ایم. چیزی که بیان می‌شود، تحت‌ تأثیر زبان کلامی و روشی است که برای استفاده از آن به کار می‌رود؛ مانند گام صدا، درجه‌ صدا و کلماتی که انتخاب می‌کنیم. همچنین پیام‌های نامحسوس دیگری نیز از قبیل زبان بدن، اشارات و حرکات و روش‌های ارتباطی غیرکلامی دیگر، در ارتباطات استفاده می‌شود. این واقعیت که برخی از افراد نسبت به سایرین تعاملات اجتماعی بهتری برقرار می‌کنند، منجر به تحقیقات دقیق‌تری درباره ماهیت و عملکرد تعاملات بین‌فردی شده است. توسعه‌ مهارت‌های اجتماعی به معنای آگاهی از نحوه‌ برقراری ارتباط با سایرین، پیام‌های ارسالی و چگونگی بهبود روش‌های ارتباطی به‌منظور ایجاد روشی مؤثرتر و کاراتر برای برقراری ارتباط است. در این کتاب به توصیف و راه‌های توسعه مهارت‌های اجتماعی پرداخته می‌شود.