دفترداری
یکی از رمزهای موفقیت سازمان و مدیران مالی، داشتن امور اداری قوی و منظم است. نقش و تاثیر امور اداری سازمان به اندازهای است که وظایف اصلی سازمان را تحتالشعاع قرار میدهد و به عنوان یکی از ضروریترین امور هر سازمان است. وظیفة آن برقراری ارتباط، گردش مکاتبات، و حفظ و نگهداری مکاتبات است که اجرای صحیح آن بسیار مهم و ضروری است. به طور کلی امور اداری با گردش مکاتبات سازمان شامل سه عمل دریافت، ثبت و توزیع مکاتبات است. نگارنده در کتاب حاضر نخست اهمیت و ضرورت امور اداری، انواع ستادهای موجود، صفات و ویژگیهای دفترداری را بیان کرده است. سپس شیوة ارائة دفتر؛ نحوة تهیة دعوتنامه؛ تنظیم کار پوشه، و پاسخگویی به تلفن را شرح داده است. در پایان نیز دربارة اهمیت ارتباطات در سازمان و شیوة برقراری ارتباط بحث میکند.