برقراری ارتباط در محیط کار
در این کتاب، مخاطبان با جنبههای اصلی ارتباط شغلی ـ از درک تن گفتار تا نوشتن گزارش و طرحهای پیشنهادی ـ آشنا میشوند .در بخشی از کتاب مهارتهای ارتباطی به گونه آموزش بیان میشود، همچنین توصیههای کاربردی به منظور استفاده از روابط عمومی، تبلیغات، تکنولوژی اطلاعاتی و فنون رسانهای فراهم میآید . برخی مباحث کتاب بدین قرار است" :شرایط گوش کردن"، "یادداشت برداری"، "برقراری تماس"، "نامهنگاری"، "تهیه گزارش"، "نوشتن طرح پیشنهادی"، "تاثیرگذاری بصری"، "تبلیغات اثربخش "و "اطمینان از انتقال پیام ."