سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، به موضوع قدرت کلام مؤثر در فروش موفق اختصاص یافته است. نگارنده راهکارهای مربوطه را در قالب گفتگو و سخنرانی و به صورت عامیانه بیان کرده است. او بیش‌تر از هر چیز، بر لحن سخنران و طرز محبت کردن تأکید و نکات ریزی را دربارة نوع بیان جمله‌ها مطرح کرده است. او معتقد است که فکر، عمل و طرز صحبت کردن افراد روی هم تأثیرگذار و با هم در ارتباط هستند. عقیدة او دربارة تأثیر کلمات بر روی خریداران عبارت است از این که کلمات کوچک می‌توانند تعیین کننده باشند. کلماتی که افراد انتخاب می‌کنند، نظر آنها را نسبت به دیگران نشان می‌دهد. خریداران براساس برداشتی که از آنها دربارة خودشان پیدا می‌کنند تصمیم می‌گیرند که خرید کنند یا نه؟