ایزو و کیو. اس 9000 در چارچوب مدیریت کیفیت جامع = Iso And Qs 9000 Within The Tqm Environment
در این کتاب مخاطبان طی چهار فصل و دو ضمیمه با استاندارهای ((ایزو 9000)) و ((کیو .اس (کنترل کیفیت) 9000)) در چارچوب ((مدیریت کیفیت جامع)) آشنا میشوند .عناوین فصلها به این قرار است :((رشد استانداردهای بینالمللی ایزو و کیو. اس 9000))، ((مراحل مقدماتی اخذ گواهی ایزو و کیو .اس 9000)) و ((استانداردهای بینالمللی ایزو و کیو. اس 9000)).