سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، کتابی دوزبانه (انگلیسی و فارسی) و مجموعه‌ای از داستان‌های کاربردی مناسب محیط‌های کاری و آموزش ضمن خدمت و همین‌طور مجموعه‌ای کمک‌آموزشی مکمل دروس زبان است. در هر یک از داستان‌های این کتاب نکته‌ای از مدیریت صحیح و ارتباط با مشتری بیان می‌شود. در داستان «بیست و یکم» می‌خوانیم: «حدود ده سال پیش، دو هفته قبل از روز عشق، یکی از مشتریانمان که «سو» نام داشت وارد فروشگاه شد تا برای همسرش دوچرخه بخرد».