سبد سفارش شما خالی است!

نگارنده در این مجموعه‌ی آموزشی، جنبه‌های اصلی فرهنگ بهره‌وری و کیفیت در شرکت را برشمارده که از آن جمله است: اعتماد و اطمینان، همکاری و تعهد، ارتباط، به هم پیوستگی، استمرار، خلاقیت و آموزش مستمر (هفت C). سپس راه‌کارهای عملی برای ایجاد فرهنگ بهره‌وری را عرضه می‌کند. این راه‌کارها عبارت است از: ایجاد سازماندهی مرتبط و فشرده، وارد نمودن رفتار مربوط به بهره‌وری و کیفیت با ایجاد فرهنگ بهره‌وری و کیفیت در کل جریان فعالیت‌ها، عدم توقع از کارکنان در صورت وجود نداشتن سیستم پاداش ناکافی مشارکتی، استفاده از منابع بهره‌وری برون سازمانی، به دست آوردن دورنمای بلند مدت از بهبود بهره‌وری و کیفیت که با استراتژی شرکت، پیوند داشته باشد، گفت و شنود مستمر با کارکنان و نمایندگانشان، و آموزش دادن به تمام کارکنان شرکت برای بهبود بهره‌وری و کیفیت.