ارتقاء سطح خدمات بهداشت و درمان با استفاده از روشهای تولید شرکت تویوتا
مراقبتهای بیمارستانی - ایالات متحده - استانداردها / مراقبتهای بیمارستانی - ایالات متحده - کنترل کیفی / اشتباههای پزشکی - ایالات متحده - پیشگیری
هدف از نگارش این کتاب ارائه راهکارهایی عملی از بهبودهای صورت گرفته در منطقه پیتسبورگ است. پس از ارائه مختصری در خصوص کارگروه منطقهای بهداشت و درمان پیتسبورگ و موفقیتهای آن در بخشهای مختلف کتاب به پیشرفتهای مهم صورت گرفته در زمینههای مختلف بهداشت و درمان اشاره شده و در هر مورد مثالهای واقعی از نحوه دستیابی به این بهبودها ارائه شده است.