شیوههای گفتوگوی موثر
ارتباط بین اشخاص / کسب و کار - ارتباط / ارتباط گفتاری / ارتباط در مدیریت
تاریخ توجه به سخنوری به دوران یونان قدیم میرسد. در آن زمان این فن بیشتر مورد توجه طبقهبندی اشراف و بزرگان بود، اما امروزه نه تنها سخنوری، بلکه گفتوگوی روزانه یا ارتباط برقرار کردن به منزلهی هنری آموختنی و مورد نیاز مبرم در زندگی روزانهی ما شناخته شده است. در همین راستا نگارنده در کتاب حاضر هنر گفتوگوی اجتماعی را از دیدگاهی کاربردی در کلیهی زمینههای زندگی امروزی آموزش میدهد. بر این اساس کتاب حاوی اطلاعاتی در زمینهی هنر سخن گفتن، ارتباط دوجانبه، سخنگوی عمومی و خصوصی، عوامل اساسی در گفتوگوی دوجانبه از جمله حالات و حرکات، زبان چهره و اشارات، وضعیت ظاهری، کاربرد شوخطبعی و... است.