سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر، مسائل اساسی روابط بین فردی و اجتماعی مدنظر قرار گرفته است. مطالب موردبحث در عین سادگی، مضامین پرباری دارند و بسیار آموزنده هستند. بدین لحاظ در ترجمه کتاب نیز کوشش شده، تا سادگی موضوعات حفظ شود. واژگانی که ممکن بود ترجمه را با ابهام مواجه سازند، به شکلی که آسیب به ترجمه نرسانند، ابهام‌زدایی شده‌اند. برای بیان ملموس مطالب، قسمت‌های جداگانه‌ای منظور گردیده و مسائل به‌ظاهر ساده ولی اساسی، با دقت بیشتری توضیح داده شده‌اند. مباحثی مانند: «اصل گوش دادن دقیق»، «به یادسپاری سخنان مخاطب»، «تأیید ضمنی طرف گفت‌وگو»، «اجتناب از انتقاد مستقیم»، «اظهارنظر شفاف و بدون کنایه»، «رعایت تن صدا و سرعت بیان»، «توجه به مخاطب یا مخاطبین»، «بها ندادن به گفته‌های بی‌مورد» و «کنترل واکنش‌های هیجانی» موردتوجه واقع شده‌اند.