سبد سفارش شما خالی است!

مهارت ایجاد ارتباط موثر و کارآمد یکی از مهم‌ترین مهارت‌های لازم برای هر مدیر به شمار می‌رود. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی مهارت در مذاکره است. مذاکره؛ یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله افکار یا اشیای مادی است. در این کتاب سیزده گام برای یک مذاکره موفق شامل شناسایی اهداف، انتخاب استراتژی، تهیه پیش‌نویس دستور جلسه با تعیین محل مذاکره، زمان‌بندی و...، معرفی و بررسی می‌شود.