سبد سفارش شما خالی است!

نگارنده در این کتاب سعی دارد خواننده را با اسطوره‌های زیان‌آور ولی در عین حال رایج در فروشندگی آشنا سازد و به جای آن خط‌مشی‌ها و تدبیرهای مناسب تجارت را بیاموزد. برخی از این روش‌های خطرناک عبارت‌اند از: مردم دوست دارند که شما تظاهر کنید، فروشنده نیستید. کارایی در فروشندگی یعنی به تله انداختن مشتری، مردم به شما نیازمندند، مشتری دشمن شماست، حاضر‌ جواب بودن موجب پیروزی در مناظره است و...