چگونه ارتباط اثربخش داشته باشیم؟
کسب و کار - ارتباط / روابط بین اشخاص
در این کتاب، مقدّمات چگونگی بهبود روابط از منظر روانشناسان علوم اجتماعی و رفتاری شرح داده شده است. در نوشتار حاضر، تلاش شده تا با استفاده از تصویرها، جدولها و نمودارهای متعدّد، به مخاطب در بازسازی روابط خویش با دیگر افراد جامعه و دستیابی به زندگی بهتر و آرامتر کمک شود. نگارنده در این راستا میکوشد، کلیاتی دربارة ارتباط کلامی و غیرکلامی، اهمیت ارتباط، دلایل لزوم برقراری ارتباط و روشهای برقراری ارتباط را بیان کند، وی همچنین، چگونگی حفظ و بهرهمندی منطقی از ارتباط را با توجّه به آخرین نظریههای روانشناسان علوم اجتماعی و رفتاری شرح داده است. وی برای پیشبرد اهداف خویش، به توضیح مسایلی از این دست توجه نشان داده است: اشکال مدل ارتباطی انتقال پیام؛ درک صحیح، مدل ادراکی ارتباط؛ دقّت در نگرش و گفتوگو و عوامل تأثیرگذار بر آنها و مدیریت زمان.