سبد سفارش شما خالی است!

ارتباط در زندگی نقش مهمی دارد. همة جنبه‌های زندگی متاثر از یک ارتباط اجتماعی است. افرادی که در زمینة ارتباط با دیگران اطلاعات کافی ندارند، در رسیدن به اهداف اجتماعی، شخصی و حرفه‌ای خود دچار مشکل می‌شوند. به عبارت دیگر، افرادی که در برقراری ارتباط با اطرافیان ماهرتر هستند، موفق‌ترند. بر این اساس صاحب‌نظران پیشنهاد می‌کنند که یادگیری برقراری ارتباط و چگونگی برخورد با مردم، «کلیدهای زندگی موفق» هستند. نگارنده در این کتاب به بیان مطالبی چون ارزش‌های ارتباط، افزایش توانایی در برقراری ارتباط، ارتباط و هویت شخصی، گوش دادن موثر، بعد کلامی و غیرکلامی ارتباط، فرهنگ‌ها و ارتباط، اصول ارتباط بین فردی، ارتباط در روابط شخصی، اصول ارتباط در تیم و گروه، ارتباط موثر در گروه‌های کاری، و طراحی سخنرانی برای عموم پرداخته است.