چگونه رئیس دفتر خوبی باشیم
مولف این کتاب برآن است نشان دهد هنگام فعالیتهای اداری تنها مهارت کافی نیست بلکه مهارت وقتی موثر است که با رفتار مناسب توام باشد. برخی مباحث کتاب بدین قرار است: مهارت در انتخاب، آشنایی با وظایف، استفاده از ابزار اداری به شیوه مناسب، شیوههای مفید در ارتباط، و فنون موثر برای رفع مشکلات ارتباطی .ذیل موضوعات یاد شده روسای دفاتر، مدیران و منشیها با وظایف خود آشنا میشوند.