فروش بخودی خود رخ نمیدهد: 26 تدبیر اثبات شده برای افزایش فروش در کلیه بازارها
در این کتاب 26 روش برای افزایش فروش در بازارها مطرح شده که برخی از آنها بدین قرار است: فواید برقراری ارتباط در ساعات خلوت روز، دلیل آوردن برای پیشبرد کار، تعهد گرفتن از مشتری، استفاده از سوال، چگونگی رویارویی زمانی که مشتری قول و وعده نمیدهد، استفاده کردن از واژگان مناسب، و چگونگی فروش.