سبد سفارش شما خالی است!

نویسنده این کتاب اعتقاد دارد که وقتی بتوانیم حرف خود را درست به مشتری احتمالی انتقال دهیم تقریباً می‌توانیم جواب مثبت خودمان را بگیریم. آدم‌ها شخصیت‌های مختلفی دارند، و هر شخصیتی رنگی و هر رنگی زبانی دارد. در کتاب چهار رنگ به‌طور کامل با انواع شخصیت‌ها و زبان هرکدام آشنا می‌شوید). اگر شما با زبان این رنگ‌ها آشنا نباشید، نمی‌توانید ارتباط مؤثری برقرار کنید. مثل این می‌ماند که شما با مشتری احتمالی‌تان که اصلاً چینی بلد نیست به زبان چینی حرف بزنید. هرچقدر هم خوب حرف بزنید و هر چه بیشتر در مورد محصول، کالا یا خدماتتان صحبت کنید باز هم جواب مشتری یک‌چیز است. نه! راه‌حل در این است که زبان این شخصیت‌ها را یاد بگیرید. آدم‌ها اغلب به چهار دسته تیپ شخصیتی تقسیم می‌شوند. نویسنده در این کتاب تیپ‌های شخصیتی را با چهار رنگ آبی، قرمز، زرد و سبز تقسیم کرده‌ام. وقتی زبان این چهار تیپ شخصیتی را یاد بگیرید، دعوت و معرفی (پرزنت) کار برای شما مثل آب خوردن می‌شود، چون می‌دانید که با هر تیپی چجوری صحبت کنید تا تحت تأثیر قرار بگیرد.