پنج راز کسب و کار موفق: ابزاری الهامبخش برای سازمان و رهبری آن
سازمانهای غیرانتفاعی - مدیریت - ارزشیابی / کارآمدی سازمانی - ارزشیابی / کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی
کتاب حاضر، ابتدا برای سازمانهای بخش اجتماعی و غیرانتفاعی به رشته تحریر درآمده است، امروزه میتواند تقریباً برای هر سازمانی با هر ابعادی بکار برده شود. این کتاب برای استفاده خودارزیابی استراتژیک سازمانی طراحی شده است و تلاش میکند تا به پنج پرسش ضروری و منحصربهفرد زیر پاسخ دهد: مأموریت ما چیست، مشتری ما چه کسی است، مشتری چه ارزشی دارد، نتایج ما چیست، برنامه ما چیست. این پنج سؤال اصلی از خرد نویسنده نشات گرفته است و با تفکرات اساتید دیگر غنیتر شده است.