سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر شامل توضیحاتی پیرامون موفقیت فرآیندهای کسب‌وکار می‌پردازد. مؤلف در این کتاب، بر این نکته تأکید دارد که مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار پیش‌نیازی مهم جهت مکانیزه کردن کسب‌وکار و کنترل شاخص هادی مهم کسب و کاری است که بدون آن‌ها دستیابی به سطوح بالای بلوغ سازمانی ممکن نمی‌کند.