سبد سفارش شما خالی است!

در این کتاب نیازمندی‌های 9001 ISOـ جامع‌ترین مدل استانداردهای ISO 9000در شرایط قراردادی ـ تشریح و تبیین شده است .آشنایی با این نیازمندی‌ها پیش‌نیاز اجرای روند کیفیت براساس این استاندارد است و برای افرادی که مایل به دریافت گواهی‌نامه (( ((ISO 9000هستند آگاهی و شناخت مفهوم و گستره هریک از این عناصر اجتناب ناپذیر است .مطالب کتاب ذیل بیست فصل تدوین شده که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از :کنترل طراحی، کنترل مستندات، کنترل خرید، کنترل فرآیند بازرسی و آزمایش، اقدامات اصلاحی، جابه‌جایی، انبارداری، بسته‌بندی و تحویل، سوابق کیفیت، آموزش و انگیزش، و خدمات پس از فروش.