سبد سفارش شما خالی است!

بخش اول کتاب حاضر به‌عنوان اصول مذاکره که در سه فصل آنچه قبل از مذاکره، هنگام مذاکره و بعد از مذاکره باید به آن عمل شود نگارش شده است. بخش دوم شناخت اختلاف و نحوه حل‌وفصل اختلاف است که در سه فصل مجزا با عناوین شناخت اختلاف، حل‌وفصل اختلاف توسط دو طرف اختلاف و حل‌وفصل اختلاف توسط شخص سوم به رشته تحریر درآمده است. در بخش سوم به بیان خاطرات و تجربه‌های نویسنده در فضاهای مختلف حرفه‌ای و زندگی شخصی پرداخته شده است.