فراسوی مدیریت عملکرد: چرا، چه هنگام و چگونه ابزارها و تجارب برتر مدیریتی به عملکرد ممتاز منجر میشوند
کارآمدی سازمانی - اندازهگیری / عملکرد - مدیریت / کیفیت فراگیر - ایران - مدیریت
کتاب حاضر، به توصیف چهل ابزار مدیریتی میپردازد و آنها را در قالب 5 مقوله کلی برنامهریزی استراتژیک، ارزش سهامداران و مشتریان، مدیریت هزینه ناب، مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد دستهبندی مینماید. این کتاب با هدف به دست آوردن توانایی تشخیص سره از ناسره نگاشته شده است تا از این طریق بتواند ضمن آگاهی بخشی به مدیران و کارشناسان کشور، حداقل آنها را با ادبیات و نقاط ضعف و قوت هر یک از ابزارهای مدیریتی بهگونهای آشنا سازد که بتوانند با پرهیز از مدگرایی بر بهبود عملکرد سازمانی واقعی و ملموس متمرکز شوند.