مدیریت عملکرد: 24 درس برای بهبود عملکرد کارکنان
موفقیت - انگیزش
«مدیریت عملکرد» یک فرآیند ارتباطی مستمر است که میان یک فرد با کارمندش به صورت مشترک انجام میشود. بیشتر مدیران به مدیریت عملکرد علاقهای ندارند. این مساله اغلب بدیندلیل است که آنها مفهوم مدیریت عملکرد را درک نمیکنند. بنابراین آنها بر چیزهای غلط، به جای طرحریزی و تدبیر، بر ارزیابی و به جای گفتوگوی دوجانبه، روی جریان یکطرفه کلمات متمرکز میشوند و به جای ارتباط و تعامل دوطرفه، بر فرمهای نظرسنجی و به جای حل مشکلات، بر پیدا کردن مقصر و سرزنش کردن متمرکز میشوند. بنابراین آنها تلاش بیهوده کرده و زمان را تلف میکنند و نمیتوانند از مزایای یک مدیریت عملکرد صحیح بهرهمند شوند. در کتاب حاضر، مفاهیم و راهکارهایی معرفی میشوند که به مخاطب کمک میکنند تا نتایج بهتر و بیشتری از زمان و تلاشی که صرف مدیریت عملکرد کارمندان خود میکنند، بگیرند.