هوش هیجانی در مدیریت و رهبری
ارتباط در مدیریت کارمندان / مدیریت / هوش هیجانی / رهبری - جنبههای روانشناسی
هنگامی که مدیری بخواهد میزان و سطح هوش هیجانی سازمان خود را ارتقا دهد قبل از هر چیز باید طبیعت عواطف و احساسات رایج در این سازمان را بشناسد. این کار با طرح سؤالات و برگزاری جلسات بحث و گفتوگوی آزاد با کارمندان صورت میگیرد. در این کتاب پس از بیان روشهای ششگانه رهبری و توضیح هوش هیجانی و رابطه آن با مدیریت و رهبری، گامهای پنجگانه برای حفظ هوش هیجانی توسط رهبر ارائه میشود.