آشنایی با تجارت الکترونیک و زیرساختهای آن E-Commerce
کتاب حاضر با شرح مفاهیم اصلی تجارت الکترونیکی آغاز میشود، سپس روشهای مبادله الکترونیکی به طبع میرسد ;در پی آن، استانداردهای اسناد در تجارت الکترونیکی با اشاره به اهمیت امنیت اطلاعات در تجارت الکترونیکی درج میگردد . در مقدمه کتاب از تکنولوژیک تجارت الکترونیک و زیر ساختهای سخت افزاری و نرم افزاری آن به منزله مهمترین حجم کاری صنعت انفورماتیک در هزاره سوم یاد شده است .برخی از عناوین کتاب از این قرار است" :چرخه تجارت، مزایا، محدودیتها و نیازهای تجارت الکترونیک"، "زیر ساختهای لازم جهت تجارت الکترونیک"، "ارتباطات در تجارت الکترونیک"، "معرفی بانکهای اطلاعاتی رابطهای "و "مدیریت ارتباط با مشتریان ."(CRM)