بازاریابی دهان به دهان: استراتژیهای آنلاین به منظور شناسایی تاثیرگذاران، داستانهای مهارت و جلب مشتریان
بازاریابی تلفنی / آگهیهای تبلیغاتی شفاهی
پیادهسازی بازاریابی «دهانبهدهان» یک دستورالعمل جامع به منظور طراحی برنامههای بازاریابی آنلاین بوده که قادر به تولید مکالمات مثبت و موفق باشند. این کتاب یک چارچوب استراتژیک برای آمادهسازی، اجرا، پایداری برنامههای بازاریابی آنلاین «دهانبهدهان» ارائه میدهد. نویسنده در راستای انتقال مطالب مثالهای متعددی از شرکتهای بزرگ مانند شرکت «پپسی»، «فورد موتور»، سازمانهای خلاق مانند «ویر» و «اسمارت هوم» و... را توضیح میدهد.